利用規約
すまいるストア 利用規約
1.目的
株式会社セリオ（以下「当社」といいます）は、当社の運営するウェブサイト「すまいるストア（https://www.smilestore.serio-corp.com/）」（以下「当社サイト」といいます）を適正かつ円滑に運営し、お客さまにそのサービスを快適にご利用いただくため、本規約を定めます。
2.利用者制限
当社サイトは、当社が運営する保育園に関する物品の販売（以下「本商品」といいます）を目的としているため、当社サイトを利用できるお客さまは、当社の保育園への入園を予定しているまたは入園しているお子様がおられる保護者（以下「会員様」といいます）に限定しております。従いまして、入園を取りやめた場合や卒園された場合は、当社サイトの利用はできません。
3.利用登録
1) 会員様が当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。
2) 当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
(1) 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
(2) 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
(3) 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかに該当し、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていない場合
(4) その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合
3）会員様は、登録情報に変更が発生した場合、直ちに、変更手続を行う義務を負います。 なお、変更手続を行った場合でも、変更前にすでになされた手続等は、変更前の情報に基づいて行われます。
4.会員様IDおよびパスワードの管理
会員様は、自己の責任において、本サービスの会員様IDおよびパスワードを管理するものとします。
会員様は、いかなる場合にも、会員様IDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与することはできません。当社は、会員様IDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、その会員様IDを登録している会員様自身による利用とみなします。
５.同意
会員様が当社サイトを利用されるにあたっては、「本規約」をよくご確認ください。当社サイトを利用された場合、「本規約」の内容に同意されたものとみなします。
6.本商品の購入
会員様が本商品の購入を希望する場合、当社が定める方法に従って注文し、当社による注文確認の通知（Thanksメール等）をもって、本商品の売買契約が成立します。なお、当社は、本商品の購入手続の仕様等を随時変更することがあります。
また、本商品の内容によっては購入数を制限させていただく場合があります。制限を超える注文に関しては注文の取消をさせていただきます。この場合、当社に売買契約の履行を請求することはできません。
7.物品の引き渡し等について
1) 本商品の引き渡しは、会員様のお子様が通園されている当社の保育園(以下「配送先」といいます)に一括納品いたします。
2）会員様が選択した支払方法にかかわらず、会員様が商品を受領した時点で、その商品に関する所有権は会員様に移転するものとします。
3）所有権移転後の滅失、毀損その他のリスクについては、会員様が負担するものとします。
8.配送の遅延
1) 当社は通常、会員様からの注文を受けた後、10営業日以内に商品を配送先に納品するように努めます。
ただし、天災地変、交通事情、仕入先や配達業者の都合、その他当社の責に帰すことのできない事由により配送が遅延する場合があります。
2) この場合に会員様に生じた損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、当社は責任を負わないものとします。
3) 当社は、「6.本商品の購入」の売買契約の成立後であっても、本商品の配送に関する障害その他のやむを得ない事由により、注文の取消を行うことができます。
9.返品・交換
1) 未使用の商品に欠陥がある場合を除き、返品交換には応じません。（使用済の商品に関しては欠陥がある場合でも返品交換には応じません。）
2) 未使用の商品に欠陥がある場合は、商品受取後７日以内に下記の問い合わせ先までご連絡ください。
3) 当社の責任に基づく返品、交換に要する送料は当社が負担します。
10.契約不適合責任
1) 当社は、当社の責めに帰すべき事由により商品に契約内容の不適合がある場合には、商品の交換その他合理的な方法により対応いたします。
ただし、当社の故意または重過失による場合を除き、当社が会員様に負担する損害賠償の範囲は当該商品の販売価格を上限とします。
11.決済時期
一括納品とするため、通常のECサイトと異なり、当社サイトに申し込み後、最長15日の決済処理期間をいただいております。
従いまして、申し込み後すぐに決済されないことをご承知ください。決済方法および決済時期は
「特定商取引法に基づく表記(https://www.smilestore.serio-corp.com/shop/pages/law.aspx)」のとおりです。
12.規約の遵守
会員様は当社サイトのご利用にあたり、「本規約」の内容を遵守するものとします。万一「本規約」の内容に違反された場合、当社は会員様によるお取引の停止や、以後のご利用をお断りできるものとします。
13.個別の規定
当社サイトの各サービスのご利用にあたり、個別の規定を定める場合がございます。その場合は各規定への同意がご利用の条件になります。
14.禁止事項
当社サイトのご利用に関し、次の各号の行為を行うことを禁止します。
(1) 当社、他のお客さま、その他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
(2) 当社サイトの運営を妨げ、サービスの提供に支障をきたす恐れのある行為
(3) 真に購入する意思なく商品を注文すること
(4) 他人になりすまして取引を行うこと、虚偽の情報を入力すること
(5) 法令に違反すること、公序良俗に反すること
(6) 当社が定める各種規約・規定に違反すること
(7) 反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
(8) その他当社が不正と定めること
15.規約違反の場合の措置等
1) 当社は、会員様が次の各号の一に該当し又は該当するおそれがあると当社が判断した場合には、当社の裁量により、当該会員様の本サービスの利用の停止（一時停止を含む）または制限、登録情報に関する情報の削除（以下、「違反措置」といいます）をすることができるものとします。
(1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合
(2) 当社に提供された登録情報の全部又は一部につき虚偽の事実があることが判明した場合
(3) 提携サービスにつき、決済方法の不正使用が判明した場合、又は当該提携パートナーが指定する決済サービス会社から会員様の決済を停止又は無効扱いとされた場合
(4) 支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
(5) 会員様が死亡し、又は後見開始、保佐開始又は補助開始の審判を受けた場合
(6) 当社からの問合せその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
(7) 本サービス又は当社が提供する他のサービスの利用に際して、過去に本サービス利用停止又はアカウント削除等の措置を受けたことがあり又は現在受けている場合
(8) 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであって、法定代理人、後見人､保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
(9) 反社会的勢力等であるか、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営又は経営に協力若しくは関与する等、反社会的勢力等との何らかの交流又は関与を行っていると当社が判断した場合
(10) 本サービスの運営・保守管理上必要であると当社が判断した場合
(11) その他前各号に類する事由があると当社が判断した場合
2) 会員様は、違反措置を受けた後も、本サービス利用契約上の一切の義務及び債務を免れるものではありません。
3) 当社は、違反措置により会員様に生じた損害について一切の責任を負わず、違反措置後も、当該会員様が当社に提供した情報を保有・利用することができるものとします。
16.規約の改定
1) 当社は「本規約」の内容を適宜改定できるものとします。
2) 「本規約」の内容の改定は、当社サイト上への掲示をもって効力を発生するものとし、以降の本サイトの利用については改定後の「本規約」の内容が適用されるものとします。
17.個人情報の取扱い
1) 当社は、当社との間で機密保持契約を締結している協力企業、提携会社及び業務委託会社に対し、本サービスを実施するために個人情報を開示する場合があります（本商品引渡業務、代金等決済のクレジットカード会社への照会、本サービスの利用申込みの受付、返金業務を含みます。）。
2) 当社は、会員様が登録した個人情報を、当社がオフィシャルウェブサイトに掲載する「プライバシーポリシー(https://www.serio-corp.com/privacy/)」に従い、管理します。
当社サイト上にて提供している全ての情報および画像の著作権は、当社または情報提供者に帰属します。
18.免責
1) 当社は、当社サイト上のサービスのうち、全部または一部を適宜変更・廃止できるものとし、これにより会員様に生じた損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
2) 当社は、当社サイト上で無償にて提供する情報の内容について、その真偽、正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性、第 三者の権利を侵害していないこと等について一切保証いたしません。
3) 当社は、（メンテナンスや修理する場合も含め）通信回線やコンピュータ等の障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社サイトのサービスに関して会員様に生じた損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、一切責任を負わないものとします。
4) 当社は、当社の過失によりご注文いただきました商品の販売価格に誤りがあった場合、会員様の同意の可否、承認の可否にか かわらず、当社の故意又は重過失による場合を除き、一方的にご注文を解約することができるものとします。また、この際に会員様に直接的、間接的に生じた損害に関して、一切の責任を負わないものとします。
19.著作権
本サービスに関する問い合わせその他会員様から当社に対する連絡又は通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社から会員様に対する連絡又は通知は、電子メールその他当社の定める方法で行います。通知は、当社からの発信によってその効力が生じます。
20.地位の譲渡
会員様及び当社は、相手方の書面による事前の承諾なく、本契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務の全部又は一部につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。ただし、株式譲渡若しくは事業譲渡又は合併、会社分割その他の組織再編についてはこの限りではありません。
21.その他
1) 会員様と当社との関係につきましては日本法が適用されるものとします。
2) 会員様と当社との間に万一紛争が発生した場合、両者誠意を持ってその解決に努めるものとしますが、やむを得ず訴訟（裁判所の調停手続きを含む）を必要とする場合は、訴額に応じて大阪簡易裁判所または大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
【問い合わせ先】
担当者：セリオすまいるストア担当
電話番号：06-6442-0600
メールアドレス：serio-smilestore@serio-corp.com
受付時間：平日10 :00から17 :00まで
1.目的
株式会社セリオ（以下「当社」といいます）は、当社の運営するウェブサイト「すまいるストア（https://www.smilestore.serio-corp.com/）」（以下「当社サイト」といいます）を適正かつ円滑に運営し、お客さまにそのサービスを快適にご利用いただくため、本規約を定めます。
2.利用者制限
当社サイトは、当社が運営する保育園に関する物品の販売（以下「本商品」といいます）を目的としているため、当社サイトを利用できるお客さまは、当社の保育園への入園を予定しているまたは入園しているお子様がおられる保護者（以下「会員様」といいます）に限定しております。従いまして、入園を取りやめた場合や卒園された場合は、当社サイトの利用はできません。
3.利用登録
1) 会員様が当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。
2) 当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
(1) 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
(2) 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
(3) 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかに該当し、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていない場合
(4) その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合
3）会員様は、登録情報に変更が発生した場合、直ちに、変更手続を行う義務を負います。 なお、変更手続を行った場合でも、変更前にすでになされた手続等は、変更前の情報に基づいて行われます。
4.会員様IDおよびパスワードの管理
会員様は、自己の責任において、本サービスの会員様IDおよびパスワードを管理するものとします。
会員様は、いかなる場合にも、会員様IDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与することはできません。当社は、会員様IDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、その会員様IDを登録している会員様自身による利用とみなします。
５.同意
会員様が当社サイトを利用されるにあたっては、「本規約」をよくご確認ください。当社サイトを利用された場合、「本規約」の内容に同意されたものとみなします。
6.本商品の購入
会員様が本商品の購入を希望する場合、当社が定める方法に従って注文し、当社による注文確認の通知（Thanksメール等）をもって、本商品の売買契約が成立します。なお、当社は、本商品の購入手続の仕様等を随時変更することがあります。
また、本商品の内容によっては購入数を制限させていただく場合があります。制限を超える注文に関しては注文の取消をさせていただきます。この場合、当社に売買契約の履行を請求することはできません。
7.物品の引き渡し等について
1) 本商品の引き渡しは、会員様のお子様が通園されている当社の保育園(以下「配送先」といいます)に一括納品いたします。
2）会員様が選択した支払方法にかかわらず、会員様が商品を受領した時点で、その商品に関する所有権は会員様に移転するものとします。
3）所有権移転後の滅失、毀損その他のリスクについては、会員様が負担するものとします。
8.配送の遅延
1) 当社は通常、会員様からの注文を受けた後、10営業日以内に商品を配送先に納品するように努めます。
ただし、天災地変、交通事情、仕入先や配達業者の都合、その他当社の責に帰すことのできない事由により配送が遅延する場合があります。
2) この場合に会員様に生じた損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、当社は責任を負わないものとします。
3) 当社は、「6.本商品の購入」の売買契約の成立後であっても、本商品の配送に関する障害その他のやむを得ない事由により、注文の取消を行うことができます。
9.返品・交換
1) 未使用の商品に欠陥がある場合を除き、返品交換には応じません。（使用済の商品に関しては欠陥がある場合でも返品交換には応じません。）
2) 未使用の商品に欠陥がある場合は、商品受取後７日以内に下記の問い合わせ先までご連絡ください。
3) 当社の責任に基づく返品、交換に要する送料は当社が負担します。
10.契約不適合責任
1) 当社は、当社の責めに帰すべき事由により商品に契約内容の不適合がある場合には、商品の交換その他合理的な方法により対応いたします。
ただし、当社の故意または重過失による場合を除き、当社が会員様に負担する損害賠償の範囲は当該商品の販売価格を上限とします。
11.決済時期
一括納品とするため、通常のECサイトと異なり、当社サイトに申し込み後、最長15日の決済処理期間をいただいております。
従いまして、申し込み後すぐに決済されないことをご承知ください。決済方法および決済時期は
「特定商取引法に基づく表記(https://www.smilestore.serio-corp.com/shop/pages/law.aspx)」のとおりです。
12.規約の遵守
会員様は当社サイトのご利用にあたり、「本規約」の内容を遵守するものとします。万一「本規約」の内容に違反された場合、当社は会員様によるお取引の停止や、以後のご利用をお断りできるものとします。
13.個別の規定
当社サイトの各サービスのご利用にあたり、個別の規定を定める場合がございます。その場合は各規定への同意がご利用の条件になります。
14.禁止事項
当社サイトのご利用に関し、次の各号の行為を行うことを禁止します。
(1) 当社、他のお客さま、その他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
(2) 当社サイトの運営を妨げ、サービスの提供に支障をきたす恐れのある行為
(3) 真に購入する意思なく商品を注文すること
(4) 他人になりすまして取引を行うこと、虚偽の情報を入力すること
(5) 法令に違反すること、公序良俗に反すること
(6) 当社が定める各種規約・規定に違反すること
(7) 反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
(8) その他当社が不正と定めること
15.規約違反の場合の措置等
1) 当社は、会員様が次の各号の一に該当し又は該当するおそれがあると当社が判断した場合には、当社の裁量により、当該会員様の本サービスの利用の停止（一時停止を含む）または制限、登録情報に関する情報の削除（以下、「違反措置」といいます）をすることができるものとします。
(1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合
(2) 当社に提供された登録情報の全部又は一部につき虚偽の事実があることが判明した場合
(3) 提携サービスにつき、決済方法の不正使用が判明した場合、又は当該提携パートナーが指定する決済サービス会社から会員様の決済を停止又は無効扱いとされた場合
(4) 支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
(5) 会員様が死亡し、又は後見開始、保佐開始又は補助開始の審判を受けた場合
(6) 当社からの問合せその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
(7) 本サービス又は当社が提供する他のサービスの利用に際して、過去に本サービス利用停止又はアカウント削除等の措置を受けたことがあり又は現在受けている場合
(8) 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであって、法定代理人、後見人､保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
(9) 反社会的勢力等であるか、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営又は経営に協力若しくは関与する等、反社会的勢力等との何らかの交流又は関与を行っていると当社が判断した場合
(10) 本サービスの運営・保守管理上必要であると当社が判断した場合
(11) その他前各号に類する事由があると当社が判断した場合
2) 会員様は、違反措置を受けた後も、本サービス利用契約上の一切の義務及び債務を免れるものではありません。
3) 当社は、違反措置により会員様に生じた損害について一切の責任を負わず、違反措置後も、当該会員様が当社に提供した情報を保有・利用することができるものとします。
16.規約の改定
1) 当社は「本規約」の内容を適宜改定できるものとします。
2) 「本規約」の内容の改定は、当社サイト上への掲示をもって効力を発生するものとし、以降の本サイトの利用については改定後の「本規約」の内容が適用されるものとします。
17.個人情報の取扱い
1) 当社は、当社との間で機密保持契約を締結している協力企業、提携会社及び業務委託会社に対し、本サービスを実施するために個人情報を開示する場合があります（本商品引渡業務、代金等決済のクレジットカード会社への照会、本サービスの利用申込みの受付、返金業務を含みます。）。
2) 当社は、会員様が登録した個人情報を、当社がオフィシャルウェブサイトに掲載する「プライバシーポリシー(https://www.serio-corp.com/privacy/)」に従い、管理します。
当社サイト上にて提供している全ての情報および画像の著作権は、当社または情報提供者に帰属します。
18.免責
1) 当社は、当社サイト上のサービスのうち、全部または一部を適宜変更・廃止できるものとし、これにより会員様に生じた損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
2) 当社は、当社サイト上で無償にて提供する情報の内容について、その真偽、正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性、第 三者の権利を侵害していないこと等について一切保証いたしません。
3) 当社は、（メンテナンスや修理する場合も含め）通信回線やコンピュータ等の障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社サイトのサービスに関して会員様に生じた損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、一切責任を負わないものとします。
4) 当社は、当社の過失によりご注文いただきました商品の販売価格に誤りがあった場合、会員様の同意の可否、承認の可否にか かわらず、当社の故意又は重過失による場合を除き、一方的にご注文を解約することができるものとします。また、この際に会員様に直接的、間接的に生じた損害に関して、一切の責任を負わないものとします。
19.著作権
本サービスに関する問い合わせその他会員様から当社に対する連絡又は通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社から会員様に対する連絡又は通知は、電子メールその他当社の定める方法で行います。通知は、当社からの発信によってその効力が生じます。
20.地位の譲渡
会員様及び当社は、相手方の書面による事前の承諾なく、本契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務の全部又は一部につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。ただし、株式譲渡若しくは事業譲渡又は合併、会社分割その他の組織再編についてはこの限りではありません。
21.その他
1) 会員様と当社との関係につきましては日本法が適用されるものとします。
2) 会員様と当社との間に万一紛争が発生した場合、両者誠意を持ってその解決に努めるものとしますが、やむを得ず訴訟（裁判所の調停手続きを含む）を必要とする場合は、訴額に応じて大阪簡易裁判所または大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
【問い合わせ先】
担当者：セリオすまいるストア担当
電話番号：06-6442-0600
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